환불규정

시행일 정식 오픈일(예정) · 사업자 정보가 확정되면 해당 항목을 채워 다시 공지합니다.

한눈에: 책은 결제하면 바로 열려요. 열어 본 뒤에는 단순 변심 환불이 어렵고, 책이 열리지 않거나 오류·중복 결제일 때는 전액 환불해요. 아래에 자세히 적었습니다.

1. 1. 결제하면 책이 바로 열려요 — 열람 후 청약철회 제한

   사주책은 결제가 승인되는 즉시 한 사람만을 위해 만들어지고, 결제 직후 화면에서 바로 열리는 디지털 콘텐츠입니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호에 따라, 본문을 열람한 뒤에는 단순 변심에 따른 청약철회(환불)가 제한됩니다.

   이 사실은 결제 전 화면과 주문서에 미리 알려 드리고, 결제 버튼을 누르기 전에 확인을 받습니다. 대신 결제 전에 무료 결과(원국 요약·차례·고민에 가까운 장 한 문단)를 충분히 확인할 수 있도록 제공합니다.

2. 2. 결제했지만 한 번도 열지 않은 경우 — 7일 안에 전액 환불

   결제 직후 창을 닫는 등으로 사주책이 한 번도 열리지 않았다면(열람 기록이 없으면) 결제한 날부터 7일 안에 이유를 묻지 않고 전액 환불합니다. 결제 수단으로 그대로 취소되며, 카드사 사정에 따라 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다.

3. 3. 열어 본 뒤에도 전액 환불되는 경우

   • ·시스템 오류로 책이 열리지 않거나 본문이 비어 있는 경우
   • ·회사의 계산 오류로 입력한 생년월일시와 다른 원국이 나온 경우
   • ·같은 책을 두 번 이상 결제한 경우(중복된 결제분)
   • ·내용이 상품 설명·광고와 다르거나 약속과 다르게 제공된 경우(받은 날부터 3개월 안, 알거나 알 수 있던 날부터 30일 안)

4. 4. 입력을 잘못한 경우

   생년월일시나 성별을 잘못 입력했다면, 열람 여부와 관계없이 결제 후 7일 안에 한 번 올바른 정보로 다시 만들어 드립니다(추가 비용 없음). 받은 책 끝의 ‘생년월일시를 잘못 입력하셨나요?’를 눌러 직접 고칠 수 있고, 새 책이 기존 책을 대신합니다. 입력 확인 화면에서 한 번 더 확인해 주세요.

5. 5. 무료 콘텐츠

   무료 미니 사주책·오늘의 운세·만세력 등 무료 콘텐츠는 결제가 없으므로 환불 대상이 아닙니다.

6. 6. 환불 신청 방법

   환불은 책 화면 아래 '환불 요청' 칸에서 바로 신청할 수 있어요. 고객센터(화면 하단 '사업자 정보 확인')로 주문번호·연락처·사유를 보내 주셔도 돼요. 영업일 기준 3일 안에 결과를 알려 드려요.